Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Mong muốn của ông đối với người con trai cả làm người ta nhớ lại cảm xúc của ông vào cái ngày Watson mất cha.Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng.Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Theo đó, làm việc trong công ty công nghệ có vị trí thống lĩnh, tôi hiểu tầm quan trọng của Đổi mới: Nó có thể thay đổi kinh doanh, tạo ra thị trường mới và lèo lái tăng trưởng kinh tế.Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man).Một gương mặt rất khác của sự thất bại.Thời trẻ, Drucker đã tiếp xúc với Watson (cùng với các nhà doanh nghiệp tiên phong khác) và tác giả này đã để lại 60 cuốn sách quản trị hiện đại, ảnh hưởng lên mọi CEO, các nhà lãnh đạo, hình bóng của Watson và các nhà công nghiệp tiên phong ở trong những trang sách của ông, mà Bill Gates vẫn để ở đầu giường.Giờ đây, ông yêu cầu nhân viên IBM cũng suy nghĩ cho mọi tình huống.
