Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.Đơn giản vì anh đã vượt qua sự căng thẳng ban đầu, và càng lúc càng tự tin hơn khi đã quen với khẩu điệu của mình.Thế là chúng tôi đã có được một vài phút giây thư thả trong không khí u buồn căng thẳng.Sinatra kể rằng hôm nọ đang ăn tối ở nhà hàng Chasens (ở Hollywood) thì thấy Don Rickles.Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này.Bạn sẽ làm gì? Đứng nhìn vì không có đủ tiền hay là tích cực ủng hộ đây?Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói.Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ.Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất.Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.
