- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.