Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình.Gerstner, xuất thân là nhà điều hành kinh doanh thức ăn, đã làm một chuyện y hệt Watson, đó là tạm gác chuyện kinh doanh cái gì mà chuyển sang xác định lại triết lý kinh doanh như thế nào.Watson tin rằng: Mọi rắc rối đều có thể giải quyết nếu người ta chịu khó suy nghĩ.Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác.Đây là những đợt xung phong tiến lên của Watson với ý nghĩa của việc kinh doanh là nhân rộng lợi ích đi khắp thế giới.Đó là chuyện một nhân viên làm thất thoát 600.IBM đã trải qua một thời gian dài thành công (cho nên) mọi người bắt đầu tìm kiếm xung quanh những thách thức thực sự tiếp theo, và thấy những thách thức đó ngay trong nội bộ công ty chứ không phải trên thị trường.Con đường nhận thức và nhận thức trong kinh doanh của Watson là con đường khó nhọc.