Cất gánh nặng này có thể làm anh cảm thấy tốt hơn.” Bằng cách nói: “Tôi biết anh sẽ nói dối tôi,” bạn khẳng định hai điều: người đó có lỗi và bạn biết lỗi đó là gì.Kẻ nói dối quan tâm nhiều đến cách mình sẽ trả lời hơn là thái độ trước lời buộc tội.Tôi có thể hiểu tại sao anh cũng… Dù sao tôi cũng cảm thấy thanh thản.Tương tự như vậy, đặt một câu hỏi chung chung để đáp lại một lời nói chung chung chỉ càng dẫn đến nhiều hơn các câu nói chung chung.Như tôi đã nói, không có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Hãy cho người đó chút thời gian và những sơ hở sẽ dần xuất hiện.Trạng thái tình cảm của một người có liên hệ trực tiếp với trạng thái sức khỏe của người đó.Nếu chỉ hỏi hai “nghi can” rằng họ có cố tình đổ bệnh cho cô hay không có thể chẳng có tác dụng gì, vì chắc chắn cả hai anh chàng này sẽ chối bay.Không một ai làm bất kỳ điều gì, bởi vì họ cho rằng đã có ai đó làm việc ấy; còn nếu như không có ai đó làm bất kỳ việc gì thì chứng tỏ nạn nhân đã ổn.