Các kỹ xảo được thiết kế để giúp chúng ta “đi tắt” so với khuôn mẫu thay vì phải tuân theo một cách tuần tự.Nhưng sau đó, sự tiến triển dường như chấm dứt.Nếu không, chúng ta sẽ có xu hướng đạt tới trạng thái tranh luận truyền thống.Tất cả mọi hành động đều được đề xuất để thực hiện trong tương lai.Tuy nhiên, hầu hết những báu vật nghệ thuật lại nằm ở những nơi mà ta chẳng hề ngờ tới.Lợi ích cá nhân chính là nền tảng quan trọng để hình thành những suy nghĩ tích cực.…Cả hai lời khẳng định trên đều đúng.Điểm đặc biệt của chiếc mũ đen khi mọi người sử dụng nó để tư duy, mọi người không phải băn khoăn rằng mình đã không thể công bằng để nhìn về cả hai phía của 1 vấn đề tại cùng một thời điểm.…Hãy tạm ngưng sử dụng chiếc mũ xanh ở đây: những người bán hàng phải được trả tiền cho hàng hoá họ cung cấp.Mục đích của cuộc họp là để nghe.
