Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng.Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy.Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.Một tháng sau sự kiện trận lụt, ngày 17.Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátNgười Mỹ phải tham gia sâu hơn vào cuộc chiến tranh lớn nhất trong lịch sử loài người.Nhưng ngay lúc này, trong khán phòng, Watson nhận thấy ý của ông chưa được hiểu vì nó xa lạ và bất ngờ.Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố.

Xem thêm Thu gọn