Việc cuốn mọi người vào "trò chơi" là một cách vô cùng hiệu quả để thay đổi hành vi ứng xử của mọi người.Họ nhìn thấy được những giá trị mà những người xung quanh họ có thể chưa nhìn thấy.Trong một lần tôi lưu lại ở Wellington, Niu Dilân, ông hiệu trưởng trường Wellessley, một trong những trường hàng đầu ở Niu Dilân cho tôi hay rằng ông đã dạy phương thức tư duy 6C cho những trẻ lên năm.Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.Chúng ta hãy ghi lại ở điểm này chúng ta có những quan điểm mâu thuẫn nhau.… Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo.Nhưng trước hết chúng ta hãy bàn bạc để đưa ra những phương hướng có thể.Và chúng ta có thể sẽ thảo luận kỹ hơn sau đó.Giờ chúng ta hãy dành chút thời gian để sử dụng chiếc mũ đen.Khi ai đó nói với chúng ta một sự việc mà chúng ta cho rằng đáng tin cậy và có ích, chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra tính xác thực của nó.
Nhưng theo chiếc mũ vàng tôi thấy rằng loại bật lửa rẻ này bóp nghẹt thị trường bật lửa giá chung và như vậy sẽ có một số người chuyển sang tiêu dùng hàng cao cấp và như vậy chúng ta sẽ được lợi.
