Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn.Lũ lụt ở miền Tây, băng tuyết lở ở miền Đông, rồi động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu không thích nói về thiên tai đang diễn ra trên thế giới thì bạn có thể khơi mào ngay hiện tại.Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói.Stacey đã mời tôi là một trong năm người phát biểu tại lễ tang.Vấn đề này nữ biên tập viên một tạp chí nhỏ đã đặt ra với một biên tập viên nam đồng nghiệp.Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ.Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi.Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.Trước khi mất, anh tiết lộ với bạn rằng không ai biết anh ta có 100 ngàn đô la trong ngân hàng.
Sự khôi hài là một trong bốn yếu tố quan trọng để anh thu hút khán giả và cả tôi nữa.
