Thậm chí hãy để ý đến những chữ viết tắt của họ.• Nhận thức về người khác: Đây là điểm mà bà Samuels thực sự đánh mất.Đừng biến chuyện đó thành một công việc nhanh chóng.Trời, Gakuto, đó chỉ là một tấm danh thiếp thôi.Bước quan trọng tiếp theo là ngừng vài giây.Những người tiếp thị trực tiếp biết rằng việc này quan trọng đến nỗi họ đã tiêu một khoản đáng kể cho việc in hai màu mực chỉ vì chữ ký mực xanh.Ai đó gọi điện mời bạn đến một sự kiện kinh doanh, cuộc liên hoan, cuộc nhậu nhẹt, cuộc ga mặt hai người, hoặc bất kỳ hoàn cảnh nào mà bạn thà ăn giun còn hơn là tham dự.Sandra, người đánh giá khiếu nại mới, vì không nói ra ngay lập tức những lời xin lỗi khi đến muộn và đã thể hiện sự bình tĩnh khi xin lỗi sau đó;Rồi bà ta nói tiếp với vẻ như muốn xin lỗi, Thế nhưng những trò chơi đó rất ầm ĩ.Anh ta là người cuối cùng trên trái đất này bạn muốn dành một giây vào ngày đẹp trời này.